专访Ralph Lauren董事总经理谢崇德：打造经典设计 专注高质机芯

    风趣健谈，是Ralph Lauren董事总经理谢崇德先生的标签。在访谈过程中，他一直微笑着回答每一个问题，哪怕面对敏感与难堪的问题，他都面不改色，在他身上，你可以看到Ralph Lauren的品牌精神与气质——自信有度，低调沉稳。

Part 1 解读Ralph Lauren三大误区

Ralph Lauren先生曾说：“我设计的目的就是去实现人们心目中的美梦——可以想象到的最好现实。”Ralph Lauren自成立以来一直致力打造高品位服饰，迎合消费者对上流社会完美生活的向往。但也许正是这种迎合及那来源于自身浓厚的美国气息，许多人并不认为能将它称之为“奢侈品”。另一方面，也有人认为Ralph Lauren服饰过于传统，不适合年轻人......面对种种误区，谢崇德先生一一回应。

Q：根据我身边朋友的印象，Ralph Lauren让很多认为是一个商业品牌，而不是奢侈品牌，是品牌信息传达失误，还是有什么原因呢？

A：Ralph Lauren的定位有很多层次，大家认识比较多的就是Polo，还有定制的西装等。定制一件西装大概定价得3万，是在西装领域的高层次了。我们的西装在中国已经售卖了大概3年。在金字塔顶端的客户还是了解到我们Ralph Lauren的专卖店在纽约、巴黎、香港都有。你刚才提及到的商业形象，主要是因为我们有不同层次的商品。

Q：现在许多品牌为了迎合年轻人，会做一些品牌副线，但Ralph Lauren一直坚持做传统A：经典形象，这是不是意味着你们已经放弃年轻人这个市场？

经典和年轻不一定是背道而驰，而且我们也拥有适合年轻人的款式，我们的服饰一直很传统，带着一些运动的气息，但并不老气。

Q：你说的很多销售的方法，要真诚要笑要耐心传递品牌故事，这些是否只对金字塔顶端的消费者比较有用呢？

A：肯定不是的，所有顾客我们都一视同仁。我相信只要你对他好，对他诚恳，处理好relation，他可能现在不买，但他会记住你，这都是为你的未来做筹备。