评论与观点：奢侈品牌在华屡爆丑闻 再陷质量危机

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唐小唐：时尚媒体从业者

 　　奢侈品中国质量问题频发不是孤立事件，其实洋品牌很多到中国来都有此一劫，这就不多说了，权且称之为“中国特色”。如果从奢侈品本身来看，在奢侈品知识越来越普及的当下，国人对奢侈品的要求也相应水涨船高，从认牌子到认设计师，到认个性认性价比，都会慢慢走向一个理性的过程。倒是之前《周末画报》的健崔的“不懂高级时装，滚”真的把消费者当傻逼了。两会上出现的名牌时装秀其实早已证明民间的奢侈品积累早已超过了时尚媒体。另一方面，奢侈品的公关危机一直是为人所垢病的。在中国类似LOUIS VUITTON这样的品牌很难立刻就产品质量问题发布任何申明，一层层地望总部汇报实际上耽误了很多时间，这样也让“流言”传播的时长大大增加。那么，奢侈品是不是真的出了问题了呢?当然。可以说没有不出问题的产品。当年Chanel的丝巾因为易燃就被召回，而LV的纸糊衬衣绝对是问题，任何所谓“材质”、“设计”的幌子都是借口。

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Letchik：专题编辑

 　　奢侈品牌的质量问题和“软歧视”现象在中国奢侈品行业内早已是老生常谈的话题，今天谁买的Dior用了一次就掉色，明天Prada包包又被爆出是假货，然而这些问题早已被埋没在国民创造的一个又一个销售奇迹之中，变成了大家茶余饭后的八卦，在微博上被无数人转发之后便迅速销声匿迹等待着下一个品牌出事儿。笔者有幸参加过在上海举办的第一届奢侈品创新峰会，在对多国奢侈品协会会长或品牌掌权人采访中，提到奢侈品牌在大肆入驻中国的同时是否会带来问题的时候，他们都表现得信心满满，认为这些奢侈品牌们都是经过深思熟虑做过全面的市场调查，不会又任何差错。笔者也不否认这一点，哪个城市适合圈钱这必须搞清楚，不然亏了怎么办。然而这一两年来连续出现的员工或消费者歧视和压迫，奢侈品质量问题受到质疑等问题难道真的和这种快速扩张没关系么?对此他们的解释通通选择了逃避：这是一个社会问题，而并非产业问题。更有甚者对去年在惊动一时的Prada代工工厂事件以及日本员工歧视事件用“毫不知情”来结束采访。结合“自2010年3月起，各类奢侈品大牌投诉案例得到解决的比例仅占到26%”这一数据，这种只分析奢侈品牌在中国该如何扩张赢取暴利却对出现问题任之不理的态度颇有当年帝国主义国家入侵的感觉。

　　中国奢侈品消费者何时能得到尊重?其实他们对中国消费者尊重到不行。2010年中国农历春节期间，美国梅西百货甚至为了中国消费者的到来破天荒地举办了舞龙舞狮的迎新活动。试问，还有哪个国家的消费者能得到这种待遇？——虽然这种风光是由三千万的消费额所支撑起来的。国外风光，国内却频频爆丑。对于这一尴尬，大部分人都将其都归结到“中国制造”身上。正如"LV纸衬衫"事件的当事人汪先生在微博中就有提到其相似款的衬衫在美国并无这种情况发生，于是更多网友从这件事情扯出了中国代工工厂等问题。在资本主义对国人的优越感逐渐减弱的现在，“中国制造”的尴尬俨然成为奢侈品产业中被拿来说事儿的一大把柄。显然奢侈品牌如今的当务之急便是把好质量的关卡，不管是哪里制造，至少应该保障消费者享受到同等价位的商品和服务。