PClady专访李庆星：奢侈品和大众是两个概念

李庆星，中国奢侈品联合协会秘书长

PClady：从第一届中国奢侈品峰会，到现在的中国奢侈品创新峰会，您觉得这几年来中国奢侈品行业最大的变化是什么？
李庆星：从2004年我们创办了第一届中国奢侈品峰会到现在，我觉得中国的消费者成熟了许多，中国消费者的消费心理和思维习惯也越来越清晰，越来越固定化，这本身也是奢侈品市场发展趋向。2012年可能是中国奢侈品市场的转折年，将会从过去相对来说蓬勃发展却混乱的局面，发展出一种清晰而有序的模式，因此对于品牌公司来说，可能要重新调整其市场发展战略，重新理解中国的市场。

PClady：在认可中国人消费能力的同时，也有媒体也评论称不少中国消费者只是为了通过名牌来证明身份和成就，这也是中国奢侈品消费市场里的一种比较明显的病态现象。虽然他们和传统奢侈品消费者有很大的不同，但正是他们创造了奢侈品购物狂潮。对此您怎么看？
李庆星：这其实不是一个单纯的商业现象，更多的是一种社会现象。西方的奢侈品来到中国，它们都带着西方的文化、生活方式，甚至价值观念。而恰恰是在中国快速发展三十年经济之后，过去十年里他们几乎是没有任何障碍就进入了中国市场，但此时中国整个消费群体的消费方式却并不成熟。在西方的传统理念里，消费者应该具备“三位一体”，所谓的“三位”包括财富、身份和生活方式。在中国“三位一体”的消费人群是比较少的，但每个人内心都想变成“三位一体”，正是这种心理对中国奢侈品市场激发极大，从而造成了这种现象。我觉得这是一种很正常的社会现象，它会随着中国经济的发展以及中国经济融入到国际舞台后得以缓和，消费者将逐渐理解奢侈品的文化、消费方式以及价值观念。

PClady：中国消费奢侈品的年龄层相较国外要年轻许多，而这一批年轻人已经成为国内奢侈品消费的主力。2011年在网络上出现了一批将奢侈品作为出名手段的年轻人，这在社会上引起了很大争论。您怎么看待这一现象？年轻人该如何正确的对待奢侈品？
李庆星：这是一种蛮有趣的现象。奢侈品本身应该是一种比较低调的小众的产品，而并不是属于大众的。但是奢侈品来到中国以后变成了一个很新鲜的东西，它成为了媒体和公众人物所关注的话题，因此它的定位开始变得很模糊。在中国，奢侈品在受到多方关注以后变成了一种工具，成为国内社会矛盾和现象的一个诉求点。当然，我觉得这一现象也具有阶段性，可能过几年后大家对它的关注就会降低。另外，奢侈品对于年轻人来说，我觉得二者的关联其实并不大。因为在西方奢侈品消费者年龄都普遍较长，但是因为中国的年轻消费者在结构和群体的分化上问题比较突出，因此奢侈品会成为许多“富二代”或者希望能够成为富人的年轻人想要在公众面前展现自己的一种快捷方式。我觉得年轻人的关注点应该在学业和工作，享受年轻人该有的生活方式，并不需要太多外在东西给到你满足感。

PClady：2011年4月，LV同一天在上海开设两家旗舰店，卡地亚在上海开了三家新店。您怎么看待这一现象？奢侈品牌在中国市场开拓上是否带有一些盲目性？
李庆星：不管是一天开两家店还是一个月开几家店，我觉得这都是一个相对独立的商业行为，这里面不存在任何概率。但这也说明了一个问题，这些国际大品牌对中国的市场的认同，中国市场对于他们的吸引力已经让他们想迅速的扎根于中国市场。至于其中是否存在盲目性，我认为他们在对中国市场将近十年的跟踪摸索，到对中国市场现阶段和未来的发展肯定有了较为清晰的判断。

PClady：Salvatore Ferragamo最近推出了限量的中国“龙年”手袋，我们知道奢侈品牌这一做法更多只是从商业层次去考虑，而并非真正从文化层次去入手。您觉得这种手段如今还能吸引中国消费者么？因为就这一事件来看，绝大部分网民对此并不买账。国外奢侈品牌在这方面是否需要做出转变？
李庆星：奢侈品和大众是两个概念。如果把奢侈品的行为放到大众中去，就会受到很多的冲击和不理解。比如Salvatore Ferragamo采用了中国文化的元素放进自己的产品当中，这是一种单纯的商业现象。他们不需要得到所有大众的认可，只需要博得他们自己的消费者的认可。这个现象也说明了品牌公司在进入中国市场的时候，也在逐渐考虑中国消费者的购买需求，只不过他们现在只是进入了第一个阶段。我认为这种行为包括了四个阶段，第一个阶段是采摘中国文化的碎片，第二个阶段是采摘中国的文化片段或现象，第三个阶段是进入中国人的生活方式，最后一个阶段是接受中国人的价值观念。奢侈品牌如今的手段仅仅只是采摘了中国文化的影子，而并不是中国文化的整体和全部。

PClady：奢侈品购物网站越来越全球化，也越来越被人所接受，您觉得这会是一种发展趋势么？但是最近国内的奢侈品电商行业却遭遇发展瓶颈，除了之前“呼哈网事件”，最近网易旗下奢侈品网购平台尚品也宣布关闭，对于中国奢侈品购物网站的发展您有何建议？
李庆星：奢侈品购物网站这几年发展很快，尤其是在中国。品牌公司对于要在网络上投入多大的力度来推动和发展也充满了犹豫和矛盾。但是经过这几年的发展，越来越多专家和品牌都认可了这一种必不可少的方式。随着越来越多社交工具的出现，比如微博，它们都将变成一种很好的营销方式，并将逐渐与电子商务行业结合，所以网购在未来肯定会变成一种趋势。但网购在实际操作过程当中也面临了一些问题和矛盾，比如货品供应不足、货品供应真实度等，加上品牌公司对网购仍然抱有取舍和观望的心态，因此这些问题目前都还没有得到确切的解决。对于中国来讲，奢侈品网购市场如今还仅仅是在积累阶段，运营者们还需要耐心，这对他们的商业能力以及资金能力都是一个考验。我自己对它未来的发展还是比较乐观的，但是需要谨慎考虑，其发展模式不能像过去几年那样在全国各地遍地开花那么混乱。