中国奢侈品店暗存“软歧视”

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　　LV“给脸色”DIOR拒绝介绍

　　记者来到淮海中路LV专卖店的眼镜柜台前，说明自己想要买一副墨镜送给女朋友，脸形类似“鹅蛋脸”，接待记者的一位服务生礼貌地说：“先生请稍等，我让另外一位服务生带您挑选。”过了一会儿，另一位女服务生过来了，很不客气地说了一句“我又不是‘鹅蛋脸’”，然后径直走开了。记者一头雾水，不知道服务人员是对谁生气，生的是哪一门子气?

　　在DIOR的手表专柜前，记者想让服务生帮忙介绍一下手表的款式，女服务生指着玻璃展柜说：“就在这里，自己看。”当问到价格时，女服务生说： “你要哪个档次的?3万多到40多万的都有。”记者指着其中一款手表问，是否可以拿出来看看，服务生给出的说法是：“我们这里的手表都是高级定制的。”记者又追问道：“那怎么个定制法呢?”服务生没有再做进一步的介绍，继续和旁边一个服务生聊天。

　　记者在走访调查后总结出许多奢侈品店的相似态度：刚走进门的一瞬间，店里销售人员的目光都会扫过来，将人上下打量一番，好像是在给你打分;如果你穿着随便地逛一家奢侈品店，稍微多走两个柜台，服务生便不会跟在后面，只是远远看着你。而那些明显“气场不凡”的客人则会在进店后遭到多名服务人员的全程“围攻”。